Vyjednávanie nie je boj, ale skôr tanec
Keď sa povie vyjednávanie, väčšina ľudí si predstaví situáciu ako z akčného filmu, kde policajt vyjednáva napríklad o prepustení rukojemníkov. Vyjednávanie sa však týka každého z nás aj keď to tak nemusí na prvý pohľad vyzerať. Bývalý policajný vyjednávač Mário Bajs hovorí, že vyjednávaciu techniku použijeme aj 8-krát denne. Spolu s psychológom a koučom Daliborom Bednaříkom sme rozobrali, ako byť v rozhovoroch sebavedomejší, pokojnejší a ako sa naučiť pracovať s tichom, ktoré je pre naše fungovanie dôležité